品牌知名度分为哪些

品牌知名度被分为3个明显不同的层次。

1、品牌知名度的最低层次是品牌识别。这是根据提供帮助的记忆测试确定的，如通过电话调查，给出特定产品种类的一系列品牌名称，要求被调查者说出他们以前听说过哪些品牌。虽然需要将品牌与产品种类相联，但其间的联系不必太强。品牌识别是品牌知名度的最低水平，但在购买者选购品牌时却是至关重要的。

2、品牌识别可以让消费者找到熟悉的感觉。人们喜欢熟悉的东西,尤其是对于香皂、口香糖、纸巾、糖、擦面纸等低价值的日用品，有时不必评估产品的特点，熟悉这一产品就足以让人们作出购买决策。研究表明，无论消费者接触到的是抽象的图画、名称、音乐还是其他东西，接触的次数与喜欢程度之间呈正相关关系。

3、另一个层次是品牌回想。通常是通过让被调查者说出某类产品的品牌来确定品牌回想，但这是“未提供帮助的回想”，与确定品牌识别不同的是，不向被调查者提供品牌名称，所以要确定回想的难度更大。品牌回想往往与较强的品牌定位相关联。

品牌回想往往能左右潜在购买者的采购决策。采购程序的第一步常常是选择一组需考虑的品牌作为备选组。例如，在选择广告代理商、试驾的车型或需评估的计算机系统时，通常要考虑三四个备选方案。

在这一步，除特殊情况外，购买者可能没有接触到更多品牌。此时，要进入备选组的品牌回想就非常关键。哪个厂商生产计算机？能够想到的第一家公司就占有优势，而不具有品牌回想的厂商则没有任何机会。

品牌识别与品牌形象的关系

信息从哪里来的呢？这有两个来源，其中品牌识别是最明显的来源，但也会源于外部的影响（"噪音或其他的附带因素）。

这些外部的影响是什么呢？公司若对他们的品牌识别没有清晰的概念，他们就会求助于对竞争者传播的模仿。另外，为了取悦所有的细分市场并接近他们心目中的" 理想品牌"，往往会忘记了品牌识别而去追逐不断改变的潮流。昨天消费者钟情迷惑人的魅力，而今天喜欢深葳不露，那么明天呢？天晓得。

机会主义和对潮流的追逐使得品牌失去了它的本质，成了一个被精心妆扮的幌子，而其本身变得没有意义了。第三种噪音来源是被幻想化的识别，但却与事实不符。其后果是，实际与消费者对品牌的最终印象有出入，一旦发觉这点，消费者就产生被骗的感觉，并可能将品牌抛弃。